蜜桃影像维护与纠错:索引更新记录与反馈说明
维护与纠错
频道总表、专题片单和条目字段会随着索引整理不断微调。这一页说明我们维护哪些部分、记录怎么写,以及发现信息对不上时该准备哪些材料,方便你把问题描述清楚、也方便我们对照页面逐项核对。
内容范围:维护范围、三类记录格式、纠错所需信息、记录书写规则。不涉及播放结果与片源。
维护范围与更新原则
维护工作集中在索引层,不涉及视频本身的内容判断。频道、专题、条目字段三块各自独立维护,但彼此引用,任何一处改动都要检查其他两处是否还说得通。
- 频道目录
- 维护频道名称、条目范围描述、关联专题和浏览次序。频道新增或合并时,先改总表,再逐页核对引用该频道的专题与条目。
- 专题片单
- 维护专题导语、条目范围与编排依据。专题调整只改组织方式,不改条目本身的字段;条目移出专题时保留原字段,只更新关联信息。
- 条目字段
- 维护标题、频道、专题、来源标注、页面名称和观看提示的写法。字段名称一旦统一,全站沿用同一称呼,不在个别页面另起别名。
更新原则:先核对再改动,改动一处同步检查关联页面;同一信息在不同页面出现时,以条目字段页的说明为准。
三类记录:新增、调整、纠错
每条维护记录只归入一类,避免一条记录里混着新增和纠错两件事。记录不写具体日期,用记录顺序和涉及范围说明先后。
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新增
新增频道、专题或条目字段
记录新增对象、所属层级和引用位置。例如新增一个频道,要写明它在频道总表中的位置、关联了哪些专题,以及哪些条目开始使用这个频道名。
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调整
调整名称、范围或编排顺序
记录改动前后的写法与改动原因。专题顺序变化、频道条目范围收窄、字段称呼统一,都归入调整,并注明受影响的页面名称。
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纠错
修正对不上的信息
记录问题所在页面、来源标注与正确写法。纠错以可核对的信息为依据,不凭印象改;无法确认时先标记为待核对,不直接覆盖原内容。
纠错反馈需要提供的信息
反馈不需要表单,把下面四项整理成一段话即可。信息越具体,核对越快;缺项时我们可能只能确认问题存在,无法定位到具体条目。
- 页面名称 :出问题的页面叫什么,例如频道总表、专题片单或某个条目所在的说明页。
- 来源标注 :条目上标注的来源文字,用来区分同名条目。
- 问题位置 :具体到哪个字段或哪一行,例如关联专题写错、频道名不一致。
- 问题描述 :你看到的写法与你认为正确的写法,以及判断依据。
反馈前建议先看一遍 观看准备 页,确认不是设备、网络或入口问题;如果确实属于索引信息不一致,再按上面四项整理。
记录书写规则与状态说明
记录写给后来核对的人看,所以要求可复现:同一条记录,别人按描述能找到同一位置、看到同一处差异。
- 范围写清楚
- 一条记录只覆盖一个对象。跨页面的改动拆成多条,避免一条记录里出现多个页面名称。
- 状态标明确
- 每条记录标注为已核对或待核对。待核对的记录保留原写法,不删除,方便对照。
- 核对方式可复现
- 写明对照了哪个页面、哪个字段。涉及频道与专题的改动,注明两边是否已同步。